Expedición de la remesa · error REM139
El cliente no ha autorizado a su empresa en el RNDC
El RNDC no deja expedir la remesa porque el generador de la carga no tiene a su empresa entre las autorizadas. Así se soluciona.
El propietario de la Carga no permite que la Empresa de Transporte registre Remesas a su nombre. Debe contactar al Generador
Por qué pasa
El generador de la carga (su cliente) puede pedirle al RNDC que solo ciertas empresas de transporte expidan remesas a su nombre.
Su empresa no está en esa lista, y por eso el RNDC rechaza la remesa.
Cómo corregirlo
- Confirme que el NIT del cliente en la remesa sea el correcto.
- Si es correcto, contacte al generador de la carga y pídale que autorice a su empresa en el RNDC.
- Cuando lo haga, vuelva a enviar la remesa.
En Festcar
Festcar le muestra en la orden el texto del RNDC y no lo reintenta solo, porque la autorización depende de su cliente.