Cumplido de la remesa · error CRE064
No puede cumplir la remesa porque el manifiesto ya está cumplido
Quedó una remesa sin cumplir y el manifiesto ya se cumplió. La salida es anular solo el cumplido del manifiesto. Aquí están los pasos.
El manifiesto de carga ya está cumplido.
Por qué pasa
El RNDC exige cumplir primero las remesas y después el manifiesto.
Si el manifiesto se cumplió con una remesa pendiente, esa remesa ya no se deja cumplir.
Cómo corregirlo
- Anule el cumplido del manifiesto, no el manifiesto. El manifiesto conserva su número, su radicado y su código QR.
- Cumpla la remesa pendiente.
- Vuelva a cumplir el manifiesto con los mismos valores del cumplido original.
- Haga los tres pasos seguidos: mientras tanto, el manifiesto figura sin cumplir en el RNDC.
- No anule el manifiesto: su número no se libera y al volver a enviarlo el RNDC responde MAN030.
En Festcar
En un manifiesto cumplido, Festcar tiene el botón «Anular cumplido»: deshace solo el cumplido y deja el manifiesto listo para cumplirse de nuevo.